记北京住总商品混凝土中心销售经理段伯强
北京住总商品混凝土中心副经理段伯强主管中心的销售系统,他连续两次被评为住总物资公司营销专业学科带头人。在他的领导下中心营销系统各项管理不断提升,合同量,资金回收率稳居行业前名,这和段经理正确的管理是紧密相连的。他认为领导不能过分地扮演“报时人”的角色,而更重要的是要使自己成为一名“造钟师”。
因为报时人的作用是一时的,而造钟师制造的精良钟表,作用却是长久的,领导的重要工作就是要设计组织结构,理顺工作流程,因为结构流程设计得是否合理,在很大程度上决定着执行的绩效。
在中心一体化经营的方针下,段经理对销售系统进行了区域设置,把中心最初的一个市场部,划分为市场一部、二部,06年成立了市场三部,并计划在今年年底成立市场4部。根据车间生产规模和地理位置范围,划分各业务部工作区域,使其在相对合适的地域范围内发掘最佳市场机会,寻找活源、全力主攻目标客户。因为要实现“北京第一、全国最大”的目标,必须先要实现区域内最强。各市场部积极拓展区域市场,扩大了中心的业务覆盖范围和市场占有率。
为理顺业务流程,段经理主张规范和简单原则,提出 “三讲、四化、两流动” 的概念。三讲即:讲平衡:达到生产任务和资金回收的平衡。讲结果:强化执行细节,达到最佳经营结果。讲危机:,在经营工作中时刻保持危机感。四化即:把复杂的经营工作简单化。把简单的东西量化。把量化的因素流程化。把流程化的因素框架化。两流动:部门之间的人员流动、债权流动。
别看段经理工作繁忙,但从来没有影响他对知识的渴求,他善于从众多管理理论中吸取精华并结合企业实际。05年他把“硬球原理”应用在资金回收上。从经营角度出发,把北京住总商品混凝土中心变成一个打硬球的公司。06年是混凝土市场竞争极其激烈的一年,一些搅拌站为抢占一席之地,不惜降低价格、大量垫付货款。段经理经过仔细思考,没有采用这样的竞争方法。他对客户进行层次分析,细分市场的同时细分客户,加强了对合同的风险控制,在保证合同量的同时也保证了资金安全。
在这次评选学科带头人,所提交的论文《混凝土产品营销策略及分析》中,可以看出段经理深厚的知识底蕴,一个没有受过高等教育,完全是在百忙中自学的领导,在营销管理方面有这样深入的研究,实在是对企业员工尤其是青年学生的鞭策。
段伯强经理就是这样一个有勇有谋、刻苦勤奋、身先士卒的领导,在每日辛勤的工作中,他依旧不停地思考、学习,努力把销售系统打造成一枚百年报时鈡里的精良部件。