屠振杰,男,1969年出生,大学学历,现任镇江名和混凝土有限公司总经理。
1990年毕业于上海财贸管理学院,1995年在上海杰劲金属制品有限公司任总经理,2001年起在日本株式会社名和上海代表处任主管,在上海名和(铭赫)机电有限公司任总经理,2003年6月在镇江名和混凝土有限公司任总经理。
在成功的经营发展上海公司的基础上,他踌躇满志,经过充分的市场调研,着眼发展国家推行的新兴行业----预拌混凝土行业。在他的第二故乡镇江兴建镇江名和混凝土有限公司,他以强烈的事业心和开拓进取精神,实现了投资项目的当年基建、当年投产、当年见效,实现收入2000多万元。2005年收入突破5000万元,增长166%,实现利税650万元。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。两年多的艰苦努力,公司取得了丰硕的成果,呈现出稳定发展的态势,名和公司的发展状况是与他的经营理念和艰苦奋斗分不开的,主要体现在:
一、坚持科学管理,诚信经营,不断提高企业的竞争力。
创业之初,公司员工仅50人,月产方量仅5000-6000方,在全市已有4家混凝土的激烈竞争状态下,作为一家新建企业,生存压力巨大。面对已有企业成熟的生产工艺,默契的生产配合,固定的合作伙伴及良好的社会形象等优势,公司如何能尽快的打响知名度,寻求一条快速的生存发展之路,成为公司经营管理的一个迫切问题。在此情况下,他认真分析市场行情,总结公司现状,果断的确立了企业力争的社会形象,那就是经律严明,朝气蓬勃,进取向上。他秉承日本名和公司细致、严格、精益求精的管理作风,要求全体员工从我做起,从小事做起,严格要求自己,一切以《员工守则》、《操作规程》等相关规章制度为工作准则和行动要求。在每位员工的克已奉公下,建立起井然有序、严密配合的工作秩序,避免因工作流程中的不规范行为对混凝土产品质量带来的影响,特别是在现场服务中公司员工的谦逊有礼、严谨操作获得了客户方的一致好评。在稳抓生产管理的同时,他把诚实守信作为经营理念的第一要旨,只有诚实守信,公司才能占得经营先机,只有诚实守信,公司才能获得客户的支持与满意。凭借严格的管理作风,优质的产品质量,诚实守信的经营理念,公司在开业后不久就在香江花城、江苏科技大学等大型工程的招标会中一举中标,在镇江市建筑市场一举打响了名和的名号。从此,公司业务量蒸蒸日上,生产稳步进行。但他不满足于现状,于开业一年多的时间内顺利通过了ISO9001:2000质量管理体系认证,实现全过程的质量控制,使得公司的生产、经营、管理更加制度化、规范化和系统化。在他的成功领导下,自2004年6月开业以来,2005年产销量荣获镇江市第一,同时也刷新了镇江市混凝土企业年产量的新记录。同时2005年也荣获镇江市工商局发放的“镇江市免检企业称号”,名和已成为镇江市建筑市场一颗冉冉升起的耀眼新星。
二、坚持质量至上,创新服务,进一步增强企业发展的可持续力。
在企业逐步走上正轨的同时,各家企业也都在经管管理上狠下功夫,提高自身竞争力,面对市场竞争的日趋白热化,他快速提出了创新服务概念,认为在供货能力、产品质量相当的情况下,只有创新周到的服务才能吸引更多的客户。经过深思熟虑,他制定了本企业特有的创新服务内容----全心全意“三·五”服务工程,三全为全天候、全方位、全过程,五心为安心、省心、放心、动心、开心,不仅作为企业经营管理宣传的口号,更让“三·五”的服务要求落实到实处,让客户真真切切感受到名和与从不同,独到创新的特色服务。除在以前的供货时间、速度、质量、服务态度等方面加强要求外,更多的为客户解决了混凝土供应过程的后顾之忧,如派专人现场指导接拆泵管、试验员参与现场试块制作、现场试块免费养护等。同时对于新开工地,由总经理助理牵头,会同生产部、技术质量部及营业部,组成供应协调小组,及时走访工地,协调生产供应过程中的不顺之处。此外,所有工程每次供应完毕,都由客户方填写服务反馈单,对于业务员服务、外场调度服务、技术服务等项目进行满意度评价,及时反馈供应服务中的长处与不足,做到能取长补短,再创新高。
三、坚持和亲一致,力斗向上,提升企业的原动力。
他努力推动企业的文化建设,大力营造文化氛围,凝心聚力谋发展。先后购买大量书籍杂志及乒乓、台球等体育文化用品,丰富员工的文化娱乐生活,他注重团队精神的培育,多次选送员工到南京、苏州等地进行业务培训,不定期举办员工集体旅游、乒乓球赛、棋牌赛等活动,特别是年度具有日本名和企业传统的忘年会活动,更是吸引了众多客户及供应商的参加。他追求“诚信为本、真情无价”的观念,关心员工及亲属,对于他们的健康、生活等问题给予了浓厚的关爱。同时还坚持在员工中开展合理化建议活动,员工积极性明显提高,先后有上百条合理化建议被采用,为公司的健康发展起到了积极作用。他大力推进制度建设,从标准化、生产计量、培训教育、现场管理、质量管理等基础管理入手,编制了一系列管理标准、工作标准和系统全面的《员工手册》等规章,进一步完善了《商品混凝土承揽合同》等一系列重大的经营管理制度,为规范市场提供了可靠的依据,使员工队伍的建设风貌日益改进,公司生产管理水平不断提高。
在今后的发展中,他将依旧以创新服务为主题,以科学管理为动力,以做大做强企业为目标,全面增强企业的核心竞争力和整体管理水平,酝酿着更新更高的发展。