2014年7月17日，在第七届中国工程机械CIO高峰论坛上，广西柳工机械股份有限公司凭借近年来在电子商务领域卓有成效的开拓性表现获颁“电商应用先锋奖”。
近年来，随着电子化、网络化对传统商业活动各环节的不断渗透，电子商务作为一种新兴商务模式正以不可阻挡的气势汹涌来袭，成为当下最令人瞩目的商业潮流。工程机械行业，这股潮流同样不可避免地席卷而来。
作为最早一批进驻“铁臂商城”的工程机械行业“电商应用先行者”，柳工同样也是电商应用的“领跑者”，其设备询单率在装载机、压路机、平地机、挖掘机、推土机等多类产品中始终稳居前列，而在足以体现网上受欢迎程度的铁臂商城品牌关注度排行榜上，柳工更是高居第四位。
整体来看，我国工程机械行业电子商务的发展才刚刚起步，基于企业信息化的电子商务尝试大多处于探索阶段，且与大众商品不同，工程机械产品庞大的资金流以及交易模式的制约，导致现在只能采用O2O模式，限制了工程机械电商的发展。
“当前，网上订单的成交转化主要靠线下操作，即各地代理商的运作情况。”广西柳工机械股份有限公司信息部长何剑表示，“当然，评价工程机械电商的作用不应只看订单成交率，还应看到它对企业产品信息的宣传作用，其庞大的点击率就是对产品最好的宣传。”
据悉，除了联合铁臂商城这种外借力，柳工自身也在加快电商应用进程，比如其官网也在不断完善电商专区，并通过不间断地推出一些产品信息和促销信息，以获得更多的订单信息，“如果电商途径带来的订单信息能够占到全部信息源的20%，那就算是达到了比较成熟的程度。”何剑表示。
尽管工程机械行业电商目前尚处于起步阶段，但以柳工为代表的工程机械企业们正积极介入，因为作为传统营销模式的重要补充，迎合商业运作逻辑的变化，在不久的将来，电商必将迎来极为广阔的发展前景。
