印度水泥生产商斯里(Shree)：
以技术创新推动可持续发展
创新发展模式、实现绿色转型是人类社会面临的共同课题。对于资源需求大、技术水平总体较低、经济实力相对不足的新兴经济体而言，可持续发展更是挑战和机遇并存。本期我们向大家介绍两个新兴经济体的可持续发展案例，希望在如何根据地区、行业、企业的特色实现创新发展方面为业界提供参考。
企业简况
斯里水泥成立于1985年，是当今印度五大水泥生产商之一，拥有八家工厂和四个研磨单位，年产量14万吨。2009年收入达8亿美元。公司提供三个品牌的组合：Shree Ultra，Bangur水泥和Rockstrong水泥。这些品牌共同占有印度北部市场(拉贾斯坦，德里和哈里亚纳邦)的最大市场份额。
面临问题
作为一个快速发展的国家，印度面临着对能源和水需求的严峻挑战。对能源的需求预计在未来25年将以年平均3.1%的比率增长，而经济增长将可能达到8%~9%;同时印度的一些地区已经面临缺水。而水泥生产行业对环境具有高度影响，需要使用大量能源，并导致了全球5%的二氧化碳排放量;生产的污染物通常在冷却过程中排放，并作为径流水处置，直接影响到生态系统和人类健康。
解决方案
斯里水泥坚持“清洁和绿色能来利益”，努力通过技术创新来提高能源利用效率、减少污染，以大幅降低水泥生产的各个环节对环境的影响。
开发智能系统
在能源使用方面，公司开发的智能系统不仅可以保护其生产免受电源中断的影响，同时也保证了更高的能效水平。斯里水泥是世界上首家通过能源管理体系认证(EN16001)的水泥企业，该认证要求不断地监控和记录能源使用，确定行动目标，并提供必要的资源和员工培训。
使用生物燃料
该公司在附属电厂使用生物燃料。公司也重复利用含有未燃烧碳微粒的床灰废料，作为生产普通水泥熟料材料的燃料。
优化利用熟料
斯里水泥尽可能减少熟料的使用，研发以增加其水泥粉煤灰含量作为替代。这实现了45万核证减排单位，使其成为全球水泥行业第一家被联合国气候变化框架公约(UNFCCC)记录的“熟料的优化利用”。
利用废料
斯里开发了几种创新的过程，以利用通常认为的废料。该公司是第一个开发内部流程，将低质量的石灰石转化为石膏，可在水泥生产中使用。除此之外，斯里利用的铅锌渣废料，迄今已消耗80万吨。该公司还能够推动其热电厂以石油焦为燃料。
降低用水
在印度的缺水地区进行生产，斯里水泥也采取措施减少其用水量。它修建了一个小型人工湖来收集水，以最小化排放量并减少浪费。公司目前配置了一座300兆瓦的发电厂，用空气冷却代替水冷却，仅使用了传统发电厂所需用水量的1/10。
绩效
斯里水泥将可持续发展视为竞争优势的资源，并将减少浪费和能源消耗视为成本的降低。归功于其技术投资，在投入产出比、以及产量和质量方面，斯里水泥已经迅速地成为世界级的生产商。这些努力使斯里的经济表现良好，2005~2009年间的平均年收益增长约50%。公司开发出的世界上最节能的产品生产流程，已成为全球基准，来自世界各地的水泥企业前往斯里水泥参观访问，学习和借鉴其创新经验。
巴西化妆品生产商娜图拉(Natura)：
可持续商业模式
企业简况
巴西娜图拉公司创立于1969年，主要生产、销售以自然有机成分为主的化妆品。从圣保罗的一家小商店起步，娜图拉公司现已发展成一家拥有7000多名员工的大企业，业务涵盖阿根廷、智利、哥伦比亚、法国、墨西哥以及秘鲁等国家，目前是巴西最大的化妆品公司。
面临问题
经济的快速发展给巴西原本丰沛的生态资源带来的压力与日俱增。巴西亚马逊流域的生态系统和植被类型极其丰富，包括雨林、季节林、落叶林、水淹林以及干旱的稀树大草原。森林砍伐正严重威胁着巴西的自然资本，这些自然资本正是源于上述宝贵的可再生资源。
解决方案
娜图拉公司将可持续发展作为其品牌的核心价值所在。据公司创始人Luiz Seabra所言，坚持可持续发展的理念不仅仅是要成为一家负责任的企业，而且他认为社会和环境方面的挑战能为他们带来创新和发展的机会。
采购环保型产品
娜图拉公司在2000年中止使用天然红没药醇以保护巴西蜡树资源，并首次主张，在供应商能够保证有可持续来源之后，再恢复使用该产品。目前该公司约80%的原材料都来自可再生原生植物。
充分利用直销
娜图拉公司充分利用直销的方法，既赋权于员工，又增强了消费者的信任感。公司通过对100多万名“顾问”进行培训，组建了一支直销队伍。这些销售人员在巴西、阿根廷、智利、秘鲁、哥伦比亚、墨西哥和法国与客户建立了持久的个人关系，通过引导消费者参与回收、社会包容性和自尊培养计划，建立了品牌知名度，促进了可持续行为。结果，仅这一项计划就帮助公司回收利用了235吨废旧包装材料。
使员工参与可持续发展
娜图拉公司将可持续性深植入企业文化，使每个员工都能积极致力于寻求创新，并资源的效率和节约水平。进行大量投资，培训管理人员识别社会环境挑战并将其转化为商机。该公司还根据环境绩效、社会绩效和经济指标向员工发放奖金作为激励。
建立农村供应商合作关系
娜图拉公司还建立了农村供应商合作伙伴关系，在可持续采购和生产实践中指导供应商，鼓励传统社区对巴西的生物多样性进行保护。这种战略将可持续性纳入娜图拉的价值链，为企业在促进可持续经济模式的同时创造真正的商业价值树立了典范。
绩效
娜图拉公司对可持续发展的强调为其赢得了环保型企业的鲜明品牌形象，公司所采用的可持续的商业模式，帮助公司实现了显著高于竞争对手同类产品的利润以及产品市场渗透率的大幅增长。同时，公司的员工流失率始终处于业界最低水平，并在保护自然资源和减少废弃物与碳排放方面收效显著。
