经过精心准备和策划,中联重科海外公司2014年东南亚客户四季关怀之“激情一夏”活动在泰国拉开帷幕。
泰国站活动的重点是对中联重科桩工代理商员工进行服务培训,内容涵盖旋挖钻系统原理、整机维护与保养、钻杆维护与保养、现场实操培训、商务政策宣贯与交流等,全面而实用。
为确保培训效果,海外公司东南亚服务团队按培训标准积极筹备,贴心地为学员准备了培训小礼品和培训资料。在实际操作中,课堂上安排了互动交流环节和工程师的全程英文授课。培训完成后,进行了客户意见反馈搜集、效果测试、证书颁发,整个培训过程充分体现了海外公司东南亚区域服务团队的专业与专注。
从满意度调查结果来看,此次培训得到了学员的一致好评,达到了预期的效果。培训过程中,客户团队与中联重科团队充分交流互动,大大增进了双方的了解与信任,也增强了客户继续选择中联重科产品的信心。