中联重科工程起重机中大吨位产品培训一直存在操作难度大、工况多、功能组合复杂、地面要求高等难点,同时,客户新机手实机操作培训成本高、安全性低。基于以上因素,工程起重机公司培训室联合技术部及信息化部,就汽车吊QAY180、履带吊QUY450分别开发了一套仿真模拟操作系统,在中东广获好评,今年还将在全球多个国家推广。
2013年,该套软件就已应用于分公司中东阿联酋客户机手培训,它能够使机手、技术人员在室内快速掌握现场操作要领,缩短培训时间。自2013年该操作系统投入使用以来,分公司中东营销区域先后应沙特、阿联酋、巴林、阿曼客户及代理商的需求组织了5批次培训,培训出合格的中大吨位操作机手15人,得到了客户及代理商的一致好评。
区域从原来单一的客户购车后到现场培训模式,变为售前客户机手室内培训、售后现场与室内培训相结合的模式综合进行,为中大吨位起重机产品的新老客户培养了高含金量的技术机手,消除了其购买产品的顾虑,促进了产品的销售。
中大吨位仿真模拟操作系统为分公司中东市场扩大占有率打下了良好基础。今年6月,将在巴西、南非等国推广应用。