三一泵以适应高强度、高耐久、高流态、高泵送的混凝土施工技术，浇筑出492米上海新地标。在这幢中国第一高楼崛起的背后，一群吃得苦、耐得劳，在施工一线默默守护着设备的三一服务工程师功不可没。
2005年10月，随着三一设备进驻上海环球金融中心工地，一个名为“特级服务小组”的队伍随之成立并驻扎工地。从此，这群肩负特殊使命的服务工程师便吃、住在工地，24小时守护在设备旁。
特级服务小组由张斌、毛参、曾卓良、曹劲松、林自希、秦建华5位服务工程师组成，上海分公司服务经理刘渝名任小组组长。同时，三一集团第一副总裁、首席科学家易小刚批挂上阵，亲自担纲总指挥，三一研究院陈林、杨新华、尹新和等研发工程师承担技术协调工作，为特服小组的快速反应和故障处理提供了强有力的组织保障和技术支持。
环球金融中心混凝土工程总方量为234500m3，泵送的高强度混凝土内加了早强添加剂，10分钟不打循环就可能导至堵管，30分钟无动作便会在管道内形成初凝，意味着整套管道报费，给施工方造成极大的损失。施工的顺利进行，无论是对设备还是对操作人员都有着十分严格的要求。
在上海环球金融中心历时两年多的建设过程中，三一重工上海分公司特级服务小组通过对设备全方位的跟踪服务和精心维护，确保了设备的正常运转，“保姆式”服务赢得了客户赞扬。“服务很到位，我们非常满意”，上海一建工程负责人王卫国一再肯定了三一服务为他们顺利完成这一重点工程所做的贡献。
