2013年12月20日，以“高效服务，超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司服务技术交流会在呼和浩特隆重举行。中联重科内蒙保障中心大修厂厂长蔚旺、备件中心张飞以及乌盟地区客户21人参加了此次会议。
保养和维修在整个设备使用及管理的过程中占有举足轻重的地位，目前工程机械设备在实际使用过程中，往往是重使用而轻保养。因此，销售厂家告诉客户按时保养的知识十分必要，可避免“以修代养”的情况。本次工程起重机公司服务技术交流会以客户对车辆的保养为出发点，帮助客户树立保养意识，培养客户良好的保养习惯，并密切关注客户使用过程中的各种安全指标是否符合标准。
此次保养活动结束后，诸多用户来到中联重科油品签单处，询问油品使用情况，现场工作人员认真细致地为他们进行解答，帮助他们认知如何正确辨别备件和加强保养的知识，从而降低客户设备使用的风险和成本。
本次推广活动得到了参会客户的一致好评，最后，客户在活动现场订购了近4万元的保养配件和油品，有意向的其他客户还将陆续到内蒙保障中心洽谈。
