为进一步贯彻落实浙江省安吉县商务局全系统干部大会精神,深化服务内涵,提升服务层次、服务水平,更直接、有效地服务企业,安吉县散装办在“2013企业服务强化年”活动中,结合自身工作实际,不走过场,力求实效,从改进工作作风、创新工作思路、密切联系企业和建设项目入手,建立三项制度,确保服务企业的制度化、延伸化、常态化。
建立企业联系服务制度,确立企业服务的制度化。通过企业联系服务制度,确定全县每个水泥、预拌混凝土、预拌砂浆生产企业都有一名散装办工作人员进行跟踪服务,每月深入企业不少于三天,及时了解、反映、解决企业生产过程中遇到的问题和困难,为企业发展出谋划策等服务内容进行细化,并在联系服务企业工作的思想认识、工作方法上提出具体要求。
建立重点项目服务制度,推进企业服务的延伸化。为深化企业服务内涵,同时抓项目、优环境,推进安吉县重点项目建设,将服务工作延伸到企业产品的使用领域,更好的为企业和重点建设项目服务,县散装办对全县2013年重点建设项目进行分解,每个项目落实专人对接,要求联系人员了解项目建设进度,掌握项目的散装水泥、预拌混凝土供应使用情况,并对出现的问题及时加以解决。不能解决的及时上报。
建立工作例会制度,坚持企业服务的常态化。在每周的工作例会上,要求联系人员汇报企业和重点项目服务情况、存在的问题和下一步工作计划及具体的工作措施,散装办将整合各联系人员信息、数据加以分析,为各企业、项目及时做出预测及预警。从而确保联系服务工作不走过场,坚持服务常态化。