7月15日,天空骤然下起了瓢沷大雨,给久旱的广东带来了一丝清新和凉意,也正是在这一天,广东分公司质量万里行活动在紧张的筹备后正式的拉开了帷幕,想到老天都在跟我们送爽,略为紧张的心情松缓了不少。
上午8:00,在一路风雨的伴随下,质量万里行车队准时启程,按计划奔赴活动的第一站新塘,对该片区致晖、建晖、长实三家重点搅拌站的设备主管进行拜访。
车行至第一站广州致晖预搅拌混凝土公司,该司是我司的忠实客户,且设备拥有量较大,见我司人员顶风冒雨来临,客户非常感动,在友好的气氛中,双方就中联产品质量、配件销售、售后服务、客户培训及设备管理经验等方面进行了深入的沟通,并提出了不少宝贵的建议及信息。在融洽的气氛中拜访结束后我们邀请设备主管萧队在锦旗上签字留念并拍照留影,随即车队又赶往建晖与长石搅拌站。
到达建晖搅拌站后,王主管向我们反映该司设备的使用情况,所存在的故障,并对我司服务人员的及时及技能加以肯定和表扬,马工一行对该司设备进行详细检查后就相关问题提出了答复并记录在案,此次拜访在欢声笑语中结束后,车队又登上了拜访长石搅拌站路程。
一进入长实搅拌站,林站长及陈楚钦主管快步出来迎接,交流过程中,林部长及陈主管向我们提出了不少的问题,等检查过设备后,广东分公司服务经理谭忠对所提的问题一一进行详细的解答,并遂一登录在案,交流完后相约这几个搅拌站的管理人员进行一次会餐,再次进行热烈的讨论,进一步加深了双方的了解。
7月16日,雨依旧下个不停,似乎想考验我们的耐心,这一天我们打算拜访另三个重点客户再赶赴佛山。
按照区域路线,我们决定先后拜访广州天翔、龙辉、泰骏租赁公司。
行至龙辉,龙辉是我司的重点大客户,该司是我司广东片最大的泵车客户,不仅购买了不少新设备,同时也购买了不少的二手设备,因此也是问题较多的,在会谈过程中,龙辉的老板林仲龙先生与设备主管阳卫国先生一一提出了问题,我司人员也针对性的进行了详细的解答,解决客户的疑惑。
从龙辉出来,一行人又立马赶赴另两家客户,当拜访完泰骏已是深夜,尽管广州片的质量万里行活动告一个段落,然而大家仍兴奋不已,这次活动所取得的成果是巨大的,不仅更好的维护、加强了客户关系,使客户更相信公司,增加了忠诚度而且也进一步加大了市场的购买潜力。遥望远方,灯火通明,不知是否意味着前方市场的胜利曙光。