品牌既是产品内在质量和外在特征的综合反映,也是产品在市场和消费者心中所树立的特殊形象,其实质是企业核心竞争力的体现。我国研发、生产和经营建筑工程纤维的知名企业——北京中纺纤建科技有限公司,以崇高的社会责任为己任,为创建建筑工程精品,通过孜孜不倦的追求和持续不懈的努力,在生产管理、质量控制、技术创新、经营服务和推广应用等方面精心培育,使“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列产品的销售收入连续几年呈级数地快速增长,在我国水利、交通和房建等诸多建筑工程中得到广泛应用,声誉日隆,被誉为民族工业的一面旗帜。
顺应潮流是提升“凯泰(CTA)”品牌的动力
北京中纺纤建科技有限公司隶属中国纺织科学研究院。中国纺织科学研究院既是国务院国资委直属的大型科技企业集团,也是我国纺织行业最大的综合性研发机构和具有强大实力的高新技术产业集团。近年来,随着体制改革的不断深入,为了适应我国建筑工程市场的发展需要,中国纺织科学研究院凭借强大技术优势,集中研发力量开发出具有独特生产工艺和创新技术的“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列,其拳头产品“砂浆/混凝土用改性聚丙烯纤维”还获得了国家发明专利。“砂浆/混凝土用改性聚丙烯纤维”用于砂浆/混凝土中能够起到显著的抗裂增韧作用,具有方便使用和不影响配合比等特点,且性价比大大优于国外同类产品,从而彻底改变了国外这类产品长期垄断我国建筑工程纤维市场的局面,填补了国内空白。在仅仅推出短短3年的时间,业界已经形成首选“凯泰(CTA)”品牌的共识。
正因为如此,北京中纺纤建科技有限公司总经理史小兴看到了建筑工程纤维未来的发展潜力,力争在我国建筑工程纤维市场做响自己的品牌,他深信“凯泰(CTA)”品牌必将成为国际建筑工程纤维领域中的一朵奇葩。对于“凯泰(CTA)”品牌的诞生,从史小兴的剖析中可以看到北京中纺纤建科技有限公司的良苦用心。“凯泰(CTA)”品牌标识设计的灵感源于现代商品条形码,条形码是随着计算机与信息技术的发展和应用而诞生的新型技术。与条形码相似的“凯泰(CTA)”品牌标识所表达的信息在于,这是高新技术支持下开发的一种新型建筑材料,是一种严格按照标准进行生产的高科技产品,具有极其广泛的发展空间。在“凯泰(CTA)”品牌标识颜色的配置上采用了黄色的安全色和黑色的对比色,警示和提醒建筑工程纤维质量直接关系到千家万户,是至关重要的,来不得半点马虎和虚假,弯曲的黄色条代表柔性建筑工程纤维,刚直的黑色条代表脆性混凝土基体,两者的组合象征建筑工程纤维应用在混凝土中具有提高质量和耐久性的作用。其中的“CTA”选用中国纺织科学研究院的英文名称“ChinaTextileAcademy”3个单词的首写字母,表达了北京中纺纤建科技有限公司用自己的诚信精心做好产品的决心。在“CTA”的基础上,经过反复斟酌和酝酿,最终确定中文名为“凯泰”,“凯”表示事业一定能够成功,“泰”象征稳重,表示产品用于建筑工程中的持久、耐用和稳固。
可靠质量是确保“凯泰(CTA)”品牌内涵的法宝
回顾“凯泰(CTA)”品牌的诞生,史小兴兴奋地说,他是在一个非常偶然的机会里发现了国外这类产品在建筑工程中的巨大作用,当时他突然感觉到自己应该运用自己所学的专业知识和技术为我国建筑工程行业做点事情。
当我国业界正被混凝土裂缝问题困扰时,在建筑工程质量面临考验时,“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列的推出,无疑给那些进入我国垄断建筑工程市场的国际巨头带来极大的惊叹。“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列经过多家国家权威检测机构测试,各项技术指标均达到或超过国际同类产品水平。2004年,“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列顺利通过了ISO9001国际质量管理体系认证,同时北京中纺纤建科技有限公司制定了严格的《质量手册》和《程序文件》,在产品的原料、生产和检验等各个环节中严格按照标准化执行。同时,北京中纺纤建科技有限公司还主动申请并通过了经国家认证认可监督管理委员会授权的第三方检验认证机构中纺标CTS(北京)检验认证中心的产品认证,“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列是目前我国同类产品中首家也是惟一一家通过产品检验认证的产品。这种通过第三方检验认证机构的工厂抽样审查和获证后随时监督的方式,能够达到产品生产过程规范和质量可靠稳定的目的,是打造“凯泰(CTA)”品牌树立民族旗帜的需要。
北京中纺纤建科技有限公司还努力向纵深领域发展,在中国纺织科学研究院的大力支持下,北京中纺纤建科技有限公司与中国建筑科学研究院实行了强强联合,组建了“中国建筑工程纤维材料研发中心”和“建设部混凝土工程技术研究中心纤维材料分中心”,为“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列提供了一个更高水平的开发平台。同时,经北京市建委审核,“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列被评定为“四新”科技成果,纳入北京市百项重点推广项目。更值得一提的是,北京中纺纤建科技有限公司研发的“有机仿钢丝纤维”荣获了国家科技部的科技型中小企业技术创新基金资助,为逐步完善“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列发挥了积极作用。
优质服务是构建“凯泰(CTA)”品牌的外在特征
如果说技术创新是企业发展的基石,那么做好服务就是企业品牌在外延上最直接的体现。北京中纺纤建科技有限公司始终坚持与我国多家大专院校和科研院所建立紧密的信息互通和技术合作关系,当北京中纺纤建科技有限公司每开拓一个新地区,总会受到这些业界知名人士的关注与支持。史小兴说,优质产品只有得到最广泛的合理使用,才能最大限度地发挥产品的作用和优势,而研发产品的最终目的就是要解决建筑工程中的实际问题,所以只有不断开发建筑工程市场需要的产品,并将产品服务于社会服务于人类,保证建筑工程的长期稳固,才能保障企业的长久发展。正是在这种思想的指导下,北京中纺纤建科技有限公司始终坚持诚信经营的理念,从一开始就特别注重“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列在推广应用过程中的服务,不仅认真履行合同,而且与客户换位思考,提供热情、及时和周到的服务,最大限度地满足客户的合理需求,使客户充分感受到与北京中纺纤建科技有限公司合作的可靠性。同时,北京中纺纤建科技有限公司从技术入手,帮助客户解决建筑工程中的实际问题,将经营稳固建立在服务的基础上,用真心换取诚信,终于使“凯泰(CTA)”品牌在我国建筑工程纤维市场和消费者心中树立了良好的形象。
时至今日,“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列授权的经营网络已经遍及全国,在云南小湾水电站和内蒙古尼尔基水电站、2008奥运会主会场国家体育场“鸟巢”和奥运会秦皇岛分会场主场馆、北京五环路、江苏省盐通高速公路和京哈高速公路、中央电视台新址和百安居建材超市等我国数百项重大建筑工程中得到成功应用,并取得了良好的业绩,从而为“凯泰(CTA)”品牌赢得了良好声誉,我国许多著名专家给予了充分肯定,同时也受到众多媒体的关注和跟踪报道。
对此,史小兴深有感触地说:“凯泰品牌的成功,得益于企业拥有的核心竞争力,拥有的拳头产品,拥有迎合建筑工程纤维市场需要的新技术产品。今后,为了将凯泰品牌更广泛地推广开来,我们将横向加强与建筑工程纤维市场相关产品的研发生产,纵向加强上游材料与下游客户的通力合作,打造国产建筑工程纤维最知名的品牌。”随着“凯泰(CTA)”品牌建筑工程纤维系列的日臻完善和综合性价比的大幅度提高,她必将成为民族品牌的一面旗帜,为创建建筑工程精品作出更大的贡献。