秉承着“将服务做到极致” 的服务理念，名和集团已逐渐形成了另一种属于自己特有的企业文化，即在无限的可能中追求服务的极致。这种“极致”来自于对客户对员工对社会细致入微的关怀，来自于对价值观的无限向往和追求。
在同行业竞争日益激烈的情况下，单纯的价格战已无法满足市场对企业的要求。只有做好各方面的服务工作，才能在客户心目中树立良好的企业形象，赢得不错的口碑，才能在趋于饱和的市场中开辟出属于自己的康庄大道。
炎炎夏日，骄阳似火，名和集团领导顶着烈日带着凉爽的饮料和防暑降温物品走访工地，为工人们送来了贴心的关怀；试验室技术人员不畏严寒酷暑奔走在各个工地间巡查，并悉心指导施工方对混凝土的养护工作，确保产品质量；服务课时刻与客户保持顺畅沟通，合理调度，尽心尽力保证工程进度……
社会为企业提供了广阔的发展平台，优化各项资源的配置，社会责任是每个企业应该也是必须承担的。生命安全是一切的前提，朋友、同事、亲人的安全永远是每个人心中第一位的存在。十月名和企业文化活动——“黄丝带行动”彰显了名和集团强烈的社会责任感。“黄丝带”行动以安全为主题，名和人在市区交通繁忙路段协助维持秩序，并向路人积极宣传交通法律法规，在人们心中留下了很深的印象。
除了针对客户和社会，员工也是企业服务的重要对象。员工的认可和支持是任何一个成功企业不可或缺的重要因素之一。名和集团想员工所想，急员工所急，制定了相应的福利机制，并在实践中不断加以健全和完善，在为员工解决后顾之忧的同时，极大的提高了他们的工作积极性，为今后的辉煌发展打下了坚实的基础。
细节成就完美，服务更应该“无中生有、无孔不入”，就如同机遇永远不会垂青默默守候的人。要充分发挥主动性，因为服务往往是想出来的。企业在客户提出某项服务后才意识到，无疑是在起点就输给了善于创造服务机会的对手，后期的追赶必定是困难重重。
服务的品质是需要从人们的内心是否获得快乐与满足来判断的。随着“极致服务”理念不断的根深蒂固，在各个环节中得到有效的践行，我们相信，在人们心中，名和的服务会蜕变成为一种物有所值的享受。
