“墙体和地面有多处裂缝,墙内混凝土呈颗粒状,用手指就能掰下,墙面处能看到钢筋……“20日,滁城发能国际城41号楼17层的业主石女士向记者反映,她家的新房还未住就出现多处裂缝,多次维权无果,让她和家人烦恼不已。无独有偶,该号楼13层业主张先生也反映新房地面开裂,开裂处多达40多处。对此,发能国际相关负责人承认工程质量有瑕疵。质监部门也正在敦促处理此事。
业主反映>>新房多处开裂墙内混凝土松散
石女士介绍他们是2011年5月订的房,2013年底交的房。交房后还没开始装修,就注意到地面上有裂缝。“拿到房准备装修的,但是进来一看到处都有裂缝,墙面上还能看到裸露的钢筋,比摩托车安全帽还大,太吓人了。”石女士说,最严重的是她家进门处的带钢筋的墙,里面是空鼓的。开发商派人来修,打开一看,“里面的混凝土都是一粒一粒的,用手掰掰就下来了”。石女士感觉这房子存在严重质量问题,遂制止了工人的维修。
无独有偶,该号楼13层业主张先生也向本刊反映他家地面开裂严重。20日,记者来到他家发现,整个100㎡左右的房子,地面裂纹多达40多处,部分面积大的裂纹表面被稀薄的水泥水掩盖,但依旧能看出裂纹纹路。“辛辛苦苦花了近50万,买了这样的房子,心都碎了。这房子我是不敢住了,我要退房。”张先生说。
开发商回应>>退房未达要求因补偿多少陷僵局
房屋到底是不是如业主反映的情况?对此,发能国际城开发商代表汪先生说,“房屋工程确实存在质量瑕疵,但是没有达到退房的标准。”
汪先生说,石女士反映的漏震混凝土的墙面不属于承重墙,而是剪力墙。接到石女士他们反映后,他们也和质监站人员一起上门查看了情况,对于存在的质量问题他们不推诿,并在积极处理中。“但是石女士和张先生的房屋没有达到退房的标准,且业主是按揭付款,银行利息算起来十分麻烦。”汪先生说,他们拿出的方案是给业主修好,并做适当的补偿。但是目前双方因为补偿多少问题陷入僵局。
部门说法>>情况属实督促开发商尽快处理
对于石女士和张先生反映的新房裂痕等问题,滁州市质监站张姓负责人表示,他们已经到现场实地了解了情况,并基本确定石女士家进门处墙因漏震而导致的混凝土松散情况属实。根据《安徽省住宅工程质量投诉处理办法》,他们已经告知了投诉人事件处理程序,并发函开发公司,要求开发公司拿出解决方案,妥善处理该事件。“目前双方的分歧在于赔偿多少的问题,我们也在积极敦促开发公司妥善处理好此事,如果协商不成,建议业主走司法程序。”该负责人表示。