当前,我国混凝土企业在竞争中寻求未来发展的方向,有些企业坚持依托自然资源,走水泥、矿山、混凝土“三位一体发展”道路;有些企业利用自身优势,坚定地走“解决方案提供者”的技术为先路线;有些企业华丽转身,走建筑垃圾资源化的环保方向。他们都取得了成功,但未来中国混凝土企业如何跟上时代发展,实现互联网+混凝土的工业4.0模式,突破目前的行业困境,值得深入探讨。天津瑞科尔混凝土科技有限公司在中国混凝土及水泥制品协会混凝土分会及行业内各位专家、学者的大力支持下,提出了影响我们混凝土行业在互联网环境下运营的十大方向,供同仁们参考。
一、倍增型客户开拓与维护系统
不断开拓市场、维护好客户是所有企业生存的必要,开发、建设倍增型客户开拓与维护系统,就是要借鉴当前的互联网企业的成功模式以及酒店连锁业常胜不衰的关键,针对混凝土行业的特点实现客户的共享和市场的不断扩大。
1.1 基于客户的APP终端
提供在线供应交易环节消息推送,内外部信息变化触发消息推送服务,以围绕业务展开的强连接多媒体APP消息推送驱动业务的应用功能,改变过去人围着电脑转,转变为APP实时围着用户提供及时消息服务的模式;改变过去只有局部岗位与软件交互,变为APP为所有人服务,实现APP提醒用户,而不是用户打开电脑查需要的信息。以信息对称增值服务为切入点聚合、联动、联通上下游产业人力、企业资源,培养用户习惯并形成用户依赖的同时构建大数据服务。
1.2 客户信息共享与异地互荐和互保
通过数据库和网络将客户的信息在企业间互通,真正做到对客户信用信息的事前确认和对客户需求的事前了解和准备;在企业间实行客户的异地互荐和互保,使每一个被服务过的客户成为大家的永远客户。
1.3 解决方案库及在线支持系统
建设一体化工厂产品解决方案库,包括产品方案、技术方案、施工组织方案、商务方案,为所有企业招投标过程提供全面解决方案在线支持。
1.4 引进混凝土产品责任险
统一为企业引入产品责任险,打造同质化严重行业里的特殊产品,使客户安心使用企业的混凝土产品,为企业进入政府投资项目及大型和超大型项目奠定基础。在企业所有对外活动中表明本企业产品已被保险公司承保。
1.5 通过集团管理公司与大客户建立全面战略合作协议
集团管理公司致力于与大客户建立全面的战略合作关系,为所有企业在全国及世界范围内建立关键客户合作关系,推动混凝土市场的良性发展。
..................
点击下载全文:互联网环境下混凝土企业运营管理